Вопрос:

При подключении кабеля USB на компе сообщение, что Windows не может опознать устройство и что оно работает не правильно. В чем причина?

Ответ:

Причина в программе или настройках самого компьютера. 
Причина в неисправном соединительном кабеле, либо неисправном USB-разъеме в телефоне. Попробуйте почистить контакты разъема на телефоне.
Возможно не сделаны настройки соединения в телефоне.